Toute commande passée sur la boutique en ligne Myisa ConceptStore implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Mes articles de seconde main (petite maroquinerie, sacs et bijoux vintage) sont vendus en l'état, décrits avec la plus grande précision et vérifiés pour garantir leur authenticité. Les créations faites main sont des pièces uniques. Les commandes sont expédiées avec soin sous deux à six jours ouvrés. En cas de rétractation, les retours doivent faire l'objet d'un accord préalable et s'effectuent via Mondial Relay ou chronopost ou colissimo aux frais du client. L'article doit impérativement être retourné dans son emballage d'origine, non porté, non altéré, avec son numéro de série intact le cas échéant. Pour toute question relative à une commande, vous pouvez me joindre par e-mail ou sur le compte Instagram.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
En vigueur au 01/11/2026

Article 1 : Objet et dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en ligne de produits proposées sur le site Myisa Conceptstore par Myisa Legacy, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS)  sous le numéro SIRET 104 330 287 dont le siège social est situé au 59 rue de Ponthieu 75008 PARIS ci-après dénommé« le Vendeur ».

Le site internet propose à la vente deux catégories de produits :

1. Des articles de luxe de seconde main (petite maroquinerie, sacs et bijoux authentifiés).
2. Des créations artisanales faites à la main (sacs et pochettes en crochet, bijoux de sac).

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion entière, préalable et sans réserve de l’acheteur (ci-après « le Client ») aux présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 : Caractéristiques des produits

2.1 Articles de luxe de seconde main
Par leur nature, ces articles ont déjà été portés ou utilisés. Le Vendeur s'engage à décrire avec la plus grande précision possible l'état de chaque pièce (neuf avec étiquette, excellent état, très bon état, signes d'usure légers, etc.) via des fiches produits détaillées et des photographies fidèles. Les légères imperfections dues à l'usage antérieur ne peuvent être considérées comme des vices cachés. Le Vendeur garantit l'authenticité de tous les articles de luxe mis en vente.

2.2 Créations faites main (Sacs en crochet)
Chaque pièce artisanale est unique ou produite en série très limitée. Les dimensions, les teintes de fils et les finitions peuvent légèrement varier d’un modèle à l’autre par rapport aux photos présentées sur le site, ce que le Client accepte sans réserve.

Article 3 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euros (€).Les prix sont indiqués nets, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI).Les prix s'entendent hors frais de traitement et d'expédition, qui sont facturés en supplément et calculés avant la validation définitive de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commande et validation

Pour passer commande, le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide son panier en remplissant ses informations de livraison et de facturation. Le contrat de vente est définitivement formé lorsque le Client clique sur le bouton de confirmation de paiement, après avoir expressément accepté les présentes CGV en cochant la case dédiée. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande lui est envoyé dans les plus brefs délais.

Article 5 : Modalités de paiement

Le règlement des achats s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés intégrés au site : carte bleue,

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 6 : Livraison et Délais

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors du processus de commande, sous un délai de 6 jours ouvrés maximum après réception du paiement. Si une création faite main est réalisée et personnalisée sur demande expresse du Client , cela nécessite un délai de fabrication, celui-ci est explicitement mentionné sur la fiche produit (compter généralement 1 à 2 semaines avant expédition).

Les risques liés au transport sont transférés au Client dès la remise des produits au transporteur. Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et du produit à la livraison et de formuler des réserves auprès du transporteur si nécessaire.

Article 7 : Droit de rétractation et Retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour :

• Les articles de seconde main doivent être retournés avec leur certificat d'authenticité éventuel, leurs accessoires d'origine (dustbag, boîte, emballage) et ne doivent pas avoir été portés ou détériorés. Le Vendeur appose un scellé de sécurité sur les articles de luxe ; tout article retourné sans son scellé d'origine ou avec un scellé coupé ne sera pas remboursé.
• Les créations faites main doivent être retournées neuves, non utilisées et dans leur emballage d'origine.
• Exception : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux créations faites main ayant fait l'objet d'une personnalisation sur mesure à la demande expresse du Client (modèle, couleurs spécifiques hors catalogue, dimensions sur demande).
• Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception et la vérification des articles par le Vendeur.

Article 8 : Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour les biens de seconde main, le Client est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant un délai de 12 mois à compter de la délivrance du bien. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au Vendeur qui le reprendra, l'échangera (si possible pour les créations) ou le remboursera.

Article 9 : Responsabilité et Propriété intellectuelle

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté (par exemple : mauvais entretien d'un sac en cuir de luxe ou lavage inapproprié d'un sac en crochet).Tous les éléments du site internet (textes, images, designs des sacs en crochet, logos) restent la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

Article 10 : Données personnelles (RGPD)

Le Vendeur s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à l'établissement des factures. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales. Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant le Vendeur par e-mail à : myisa.luxevintage@gmail.com

Article 11 : Règlement des litiges et Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.

En cas de litige, le Client s’adresse en priorité au Vendeur pour trouver une solution amiable à l'adresse suivante : myisa.luxevintage@gmail.com. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le Client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.